Оферта
ОТКРЫТЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) НА САЙТЕ icdmc.ru
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящем договоре.
В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации. Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор дистанционной купли-продажи товара предлагаемого к продаже на сайте в сети «Интернет» icdmc.ru (далее по тексту «Сайт») на условиях изложенных в настоящем договоре и в разделах Сайта любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.
Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшее публичную оферту на предложенных ниже условиях
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Международный консультативный диагностический центр» (ООО «МКЦД»), ОГРН: 1107746430230 ИНН/КПП: 7701878068/710601001
Сайт – интернет-сайт https://icdmc.ru
Товар – продукция (товары принадлежащие продавцу, произведенные продавцом или по заказу продавца и (или) услуги оказываемые продавцом или третьими лицами по заказу продавца, а также билеты на мероприятия и курсы, проводимые ООО «МКЦД», как в очном, так и в онлайн формате), предлагаемые дистанционно к приобретению любому посетителю сайта https://icdmc.ru на странице https://icdmc.ru/katalog в разделе «Каталог товаров».
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Мероприятие - образовательные, обучающие курсы, конференции, семинары, организуемые Продавцом. Возможные виды мероприятий, проводимых Продавцом, публикуются на сайте Продавца.
Программа лояльности – система поощрения покупателей ООО «МКЦД».
Электронный курс - авторская программа, носящая информационный характер и предназначенная для образовательных целей Покупателей Товаров Продавца.
Заказ покупателя или заказ – действия Покупателя по заполнению формы заказа на сайте (форма заказа на сайте появляется после «клика» мышкой по кнопке «купить» под фотографией и описанием товара при последующем переходе в раздел ваш заказ, обозначенный изображением корзинки), нажатию кнопки «Заказать» и оплате товара при помощи электронного платежного сервиса, предложенного Покупателю. Заказ является акцептом настоящей оферты со стороны Покупателя и подтверждением и принятием всех условий, изложенных в настоящем документе.
Доставка — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Курьерская служба (Служба доставки) — третье лицо, оказывающее по договору с ООО «МКЦД» услуги по доставке Заказов Клиентам.
Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет, в домене icdmc.ru Сайт принадлежит и администрируется ООО «МКЦД»
Подарочный сертификат – документ содержащий код активации, предоставляющий право на приобретение товаров у Покупателя на определенную стоимость не осуществляя фактическую оплату данной стоимости Покупателю, поскольку соответствующая стоимость уже оплачена лицом осуществившим покупку подарочного сертификата. Покупателем товара, купленного с использованием подарочного сертификата является лицо, осуществившее использование подарочного сертификата, а не то лицо, приобретшее сам сертификат. Подарочный сертификат имеет определенный срок действия.
1.Предмет Договора
1.1. Продавец на основании заказов Покупателя дистанционно продаёт Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре и (или) на сайте, а Покупатель обязуется оплатить товар.
1.2. Наименование, описание, свойства, срок годности (при наличии), цена приобретения и особые условия приобретения товара, размещена в разделе «Каталог товаров» на Сайте под изображением товара, а также в разделе сайта, который можно отобразив осуществив клик по изображению товара. Фотоизображения, представленные на сайте являются собственностью Продавца.
1.3. Информация о каждом товаре представлена в виде фото и текстового описания товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Cайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты, регистрационные документы и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
1.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, наличия противопоказаний для их применения, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы менеджеру Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте, или написав сообщение на электронную почту, указанную в разделе Контакты на сайте (https://icdmc.ru/contacts). Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.
1.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время изменять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. Конкретный товар (товары) и его (их) количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит. Покупатель соглашается с условиями продажи выбранных им Товаров (условия настоящего договора) нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Покупателем и Продавцом.
1.6. Товар по договору приобретается Покупателем дистанционно. Покупатель при осуществлении Заказа выбирает один из способов доставки ему товара (предложенный Продавцом посредством электронного сервиса сайта).
1.7. Продавцом на сайте продаются Подарочные сертификаты. Подарочный сертификат направляется Покупателю, его приобретенному в материальной форме с письмом, содержащем, в том числе сведения о сроке его действия. Подарочный сертификат содержит уникальный текстовой и (или) числовой код активации. Для использования подарочного сертификата, лицо использующее подарочный сертификат вводит код активации в форму заказа товара на сайте в поле «промо код».
1.8. Подарочные сертификаты представляют из себя гарантированное обязательство Продавца передать любому лицу, применившему подарочный сертификат (использовавшему код активации на сайте в порядке описанном п. 1.7 настоящего открытого договора) товар, оплатив стоимость товара (частично оплатив, если стоимость товара больше, чем стоимость сертификата) денежными средствами, которые были уплачены за подарочный сертификат. При этом соответствующее гарантированное обязательство предоставляется Продавцом на определенный срок (срок действия подарочного сертификата). Срок действия сертификата указывается на самом подарочном сертификате и (или) в письме, направляемом вместе с подарочным сертификатом. В случае, если подарочный сертификат не был активирован в соответствующий срок, то Продавец не обязан исполнять соответствующее гарантированное обязательство за пределами срока действия подарочного сертификата, а покупатель не вправе требовать от Продавца полного или частичного возврата денежных средств, уплаченных за подарочный сертификат.
1.9. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются его интеллектуальной собственностью. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
2.Заключение Договора
2.1. Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.
2.2. Акцептом условий настоящего договора является осуществленный Покупателем Заказ.
2.3. Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме, а также условий, изложенных на сайте, касающихся свойств и характеристик товара, срока годности, условий приобретения товара, условий дистанционной покупки и доставки товара покупателю, условий оплаты товара, а также сопутствующих услуг (услуг банков и платежных систем, услуг транспортных компаний, осуществляющих доставку товара).
2.4. При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.
2.5. Подробный порядок осуществления доставки товара, оплаты товара содержится в разделе сайта «Доставка и оплата» https://icdmc.ru/help
2.6. Электронные Курсы Продавца:
2.6.1. Продавец обязуется предоставить доступ к материалам электронного курса или направить их по электронной почте (если такой вариант был согласован Сторонами), а Покупатель обязуется принять услуги.
2.6.2. Период доступа Покупателя к обучающим материалам, состав обучающих материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, условия прохождения Электронных Курсов, иные существенные условия размещаются на Сайте Продавца.
2.6.3. Электронные курсы Продавца носят исключительно информационный характер и предназначены для образовательных целей, использование размещенных материалов, в качестве медицинских рекомендаций не допускается.
2.6.4. Покупатель обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Продавцом Покупателю информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.6.5. Покупатель обязуется воздерживаться от осуществления записи Электронного курса, текстовых материалов Электронного курса и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Продавцом договора на оказание услуг. За нарушение авторских и смежных прав Продавца виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
2.6.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Продавцом исключительно лично Покупателю. Покупателю запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Продавца.
2.6.7. Продавец не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
2.6.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Продавцом в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Продавцом информации находится в исключительной компетенции Покупателя. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Продавцом в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
2.7. Мероприятия, организуемые Продавцом:
2.7.1. Приобретая билет на Мероприятие ООО «МКЦД», проводимое в очном или онлайн формате (далее по тексту – «Мероприятие»), Покупатель принимает условия Соглашения о пользовании сайтом и обработке персональных данных, размещенного на Сайте и безоговорочно принимает их положения, без каких-либо изъятий, что равнозначно заключению с ООО «МКЦД» договора в простой письменной форме (ч.3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.7.2. Время, дата начала, тематика, формат и место проведения, цена билетов и иные существенные условия проведения Мероприятия указываются на Сайте Продавца.
2.7.3. Продавец оставляет за собой право в исключительных случаях вносить изменения в даты Мероприятий, в программы и состав лекторов.
2.7.4. Возврат билетов, приобретенных на Сайте, возможен не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до начала соответствующего Мероприятия, а также в случае отмены, замены или переноса соответствующего Мероприятия.
Запрос на возврат билетов осуществляется путем обращения Покупателя по адресу электронной почты [email protected], с адреса электронной почты Покупателя, указанного при регистрации на Сайте, с приложением бланков билетов, подлежащих возврату.
Деньги за билеты в размере их номинальной стоимости подлежат возврату на банковскую карту, номер которой был указан при оплате соответствующего Мероприятия, в сроки, установленные банком-эмитентом (платежной системой).
Частичный возврат стоимости билетов не производится. Возврат билетов после срока, указанного в абзаце 1 настоящего пункта, и оплаченных за них средств не производится.
2.7.5. При посещении Мероприятия, непосредственно перед проходом на место его проведения, должны быть предъявлены билеты на всех посещающих Мероприятие лиц, оплаченные и оформленные посредством Сайта (распечатанный электронный билет либо подтверждение о приобретении билета, полученное предъявителем по электронной почте, в т. ч. в виде отображения на электронном устройстве).
В случае, если приобретенный билет предусматривает размещение на заранее определенное место, опоздавшие к началу Мероприятия теряют право на места, указанные в билете, и размещаются на оставшиеся свободные места.
2.7.6. Мероприятия носят информационный характер по медицинской и смежной тематикам. Мероприятия не являются частью какой-либо образовательной программы, не предполагают аттестации, а равно иного документа об образовании (прохождении курса, получении профессии, квалификации) в какой-либо форме.
2.7.7. Запрещается проносить в место проведения Мероприятий огнеопасные, взрывчатые, ядовитые и сильнопахнущие вещества, оружие (включая пневматическое и игрушечное), газовые баллончики, алкогольные напитки, а также предметы, ограниченные в обороте в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.7.8. Запрещается осуществлять в ходе Мероприятий фото-, видео-, киносъемку, а равно аудиозапись.
2.7.9. Продавец не несет ответственности за сохранность личных вещей Покупателя и посетителей Мероприятий (включая ценные и иные вещи) в том числе, забытого, оставленного ими имущества в месте проведения Мероприятий, и не принимает на себя обязательств хранителя указанных в настоящем пункте вещей.
2.7.10. Продавец не несет ответственности за поддельные билеты, а равно за билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Продавца.
2.7.11. Продавец, а равно иные лица по поручению Продавца вправе осуществлять фиксацию мероприятий посредством звуковой и (или) аудиовизуальной записи, фотосъемки, осуществлять аудио-, видеотрансляцию мероприятия в сети Интернет, в т. ч. включающую изображения Покупателя, а также осуществлять использование полученных при этом изображений посетителей мероприятия (зрителей), в т. ч., Покупателя, как сопровождающихся, так и не сопровождающихся звуком (записью речи), в составе любых аудиовизуальных и (или) иных произведений, соответствующих тематике Мероприятий, любым способом, в том числе, для целей рекламы, иного продвижения, продажи соответствующих лекций, Мероприятий в записи, иной продукции Продавца, а равно в целях продвижения перечисленных в настоящем пункте произведений, без указания имен, псевдонимов посетителей Мероприятия, Покупателя. Разрешение на использование изображений, предусмотренное настоящим пунктом, предоставляется Покупателем безотзывно, с даты приобретения соответствующих билетов на весь срок действия исключительных прав на произведения, в состав которых будут включены изображения Покупателя, полученные на условиях настоящих Правил либо на срок осуществления предусмотренной настоящим пунктом аудио-, видеотрансляции (в случае, если фиксация изображения не производилась), и распространяется на всех лиц, осуществляющих фиксацию (использование) соответствующих изображений по поручению Продавца или с его согласия. В случае, если Покупатель приобретает билеты на мероприятия для посещения другими лицами, Покупатель гарантирует Продавцу наличие согласия таких лиц на использование их изображений в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим пунктом, и несет перед Продавцом ответственность в случае выявившейся недостоверности указанных гарантий.
2.7.12. Покупатель в порядке п. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» предоставляет Продавцу право осуществлять действия (операции) с любыми персональными данными Покупателя, предоставленными через размещенные на Сайте формы при регистрации Покупателя как Пользователя Сайта и (или) при оформлении билетов на Сайте, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение указанных персональных данных в соответствии с целями обработки, в том числе, для целей оказания услуг по проведению Мероприятия, заключения с Покупателем договоров, предметом которых является оказание аналогичных услуг, формирования налоговой и бухгалтерской отчетности. Покупатель также предоставляет свое согласие Продавцу на использование указанных в настоящем пункте персональных данных в целях связи с Покупателем (передачи Покупателю сообщений по сетям электросвязи и (или) иными видами (способами) связи), в том числе, в целях реализации программ лояльности, проведения рекламных, маркетинговых акций, опросов, изучения мнения Покупателя, предоставления Покупателю персонализированных рекомендаций по приобретению товаров и (или) услуг, направления сервисной и (или) технической информации по вопросам функционирования Сайта; оценки, проверки, анализа функционирования Сайта; проведения исследований, в т. ч. анализа спроса, сбор статистических сведений о состоявшихся посредством Сайта продажах (на основе обезличенных персональных данных); идентификации Покупателя при доступе к функциям Сайта, предназначенным для зарегистрированных пользователей.
2.7.13. Вопросы, иные требования, связанные с проведением Мероприятий, содержанием настоящих Правил могут быть направлены по почтовому адресу Продавца, размещенному на Сайте, и по электронной почте: [email protected]
3.Программа лояльности.
3.1. Регистрируясь на Сайте в Программе лояльности, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений, и/или push-уведомлений, и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении заказа, о состоянии заказа, товарах в корзине Покупателя. ООО «МКЦД» гарантирует предоставление Клиенту бонусных баллов, в порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой.
3.2. Несмотря на то, что ООО «МКЦД» гарантирует предоставление Клиенту бонусных баллов, предоставление бонусных баллов является правом, а не обязанностью ООО «МКЦД». Продавец реализует свое право на предоставление Клиенту бонусных баллов по собственному усмотрению и на условиях, определенных программой лояльности и настоящей Офертой.
3.3. Организатор Программы лояльности ООО «МКЦД» вправе в одностороннем порядке изменять условия программы лояльности, в том числе порядок накопления и использования баллов. Дата изменения определяется Продавцом самостоятельно.
4. Условия и порядок предоставления бонусных баллов:
4.1. Бонусные баллы предоставляются Клиенту ООО «МКЦД» при оплате Покупателем Товаров на сайте или по счету. Условия Программы лояльности размещены по адресу https://icdmc.ru/bonus
5.Цена и оплата Товара, Электронных курсов, билетов на Мероприятия
5.1. Цена Товара указана в разделе Сайта «Каталог товаров» в рублях РФ за единицу товара, включая НДС.
5.2. Цены, указанные в разделе Сайта «Каталог товаров», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. В зависимости от способа оплаты и (или) доставки, выбранного Покупателем, цена может быть изменена Продавцом.
5.3. Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
5.4. Право выбора способа оплаты из числа указанных на Сайте принадлежит Покупателю.
5.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
5.6. Доступ к материалам Электронного курса предоставляется Покупателю на возмездной основе. Стоимость платных Электронных курсов публикуется на Сайте Продавца.
5.7. При дистанционной продаже билетов посредством Сайта, цена билетов на Мероприятия, публикуется на Сайте Продавца.
6.Получение и доставка Товара
6.1. Получение товара возможно следующими способами, указанными в разделе Сайта «Доставка» на странице https://icdmc.ru/help/delivery/ по выбору Покупателя.
6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.
6.3. Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента осуществления Заказа.
6.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.
6.5. Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, находившееся в момент доставки товара по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки при оформлении заказа и сообщившее, что действует от имени Покупателя.
7.Возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение четырнадцати дней.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки. Возврат товара надлежащего качества возможен только в следующих случаях:
— Доставленный товар не соответствует заказанному;
— Товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки.
7.3. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляется накладная или акт о возврате товара. Соответствующий документ направляется в виде скана на электронную почту Покупателя.
8.Последствия обнаружения недостатков в Товаре
8.1. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 14 календарных дней с даты получения товара Покупателем.
8.2. Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а если эти сроки не установлено, то в пределах 2 лет со дня передачи товара Покупателю.
8.3. При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
a) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
b) соразмерного уменьшения покупной цены;
c) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
d) отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
8.4. Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.
8.5. Требование о замене товара удовлетворяется не позднее месяца с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.6. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
8.7. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной..
8.8. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
9. Порядок предъявления требований Покупателя Продавцу
9.1. Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме (или в форме электронного письма – e-mail) по адресу Продавца, указанному в разделе «Реквизиты Продавца».
9.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.
9.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Покупателя (страницы с личными данными и местом жительства).
9.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.
9.5. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.
Реквизиты Продавца
ООО «МКЦД»
ОГРН: 1107746430230
ИНН/КПП: 7701878068/710601001
Юридический адрес: 300041, Тульская область,
г. Тула, пр-кт Красноармейский, д.1, ком.88
Телефон:8 800 700 28 61
E-mail:
[email protected] — Задать вопрос, связаться с менеджером
[email protected] — Обратная связь, связаться с руководителем
Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.